Möbel Graf

Erfahrungsberichte zu Möbel Graf GmbH

Ich bin von Möbel Graf maßlos enttäuscht und kann nur explizit davon abraten in diesem Möbelhaus einzukaufen.



Die Gründe hierfür sind:

- unzumutbare Liefertreue, Termine werden nicht eingehalten und man wird nur unzureichend informiert (postalische Nachrichten über die mögliche Empfangnahme der Ware kommt erst nach mehrmaligem Nachfragen)



- die Tischbeine des von uns bestellten Tisches waren verschimmelt und ein Stuhl war vollkommen mit Vogelkot beschmutzt



- die Reklamation dauerte mehr als 4 Monate und ein Umtausch vor Ort musste erst durch mehrere E-Mails und Schreiben an die Geschäftsführung eingefordert werden; die verschimmelten Möbel mussten solange in der Wohnung stehen gelassen werden



- trotz mehrmaligen Lieferproblemen, schlechter Qualität der Möbel und Gesundheitsgefährdung durch Schimmel im Essbereich gewährte Möbel Graf keinen Nachlass



- bei der Kundenbetreuung wurde man nur mit Ausreden und wertlosen Worthülsen hingehalten; es erfolgte zu keiner Zeit ein Wort der Entschuldigung



- zwischen Anzahlung / Vorauszahlung und Lieferung lagen mehr als 5 Monate ohne das ein Skonto gewährt wurde



Fazit: Ich kann jeden nur vor einem Kauf bei Möbel Graf warnen. Das Möbelhaus hat einen schlechten Service, liefert sehr spät und in schlechter Qualität und die Ware „glänzt“ zum Teil durch Schimmelbefall.

Hinweis zu Möbel Graf GmbH